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雷军:跟着同仁堂学做产品跟海底捞学做服务

更新时间:2019-03-14 22:33:34 来源: 甘孜新闻网
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  称,他认为在中国只有一家企业做到了基业长青,就是拥有 340 年历史的同仁堂。这家企业经历了各种磨难和朝代变迁,至今依然在发展壮大。他在研究这家企业的时候两句话给他震撼:炮制虽繁必不敢减人工,品味虽贵必不敢减物力。

  既然真材实料这么好,为什么这么多公司不做?因为用户看不见,会受到市场竞争巨大的干扰。雷军认为,劣币驱除良币导致了很多公司比较短视而降低产品品质,他对小米的定位是不受市场影响,坚持保证产品品质。

  在服务领域中,雷军说自己学习了海底捞的口碑营销。建立口碑营销机制核心是把产品做好,超出用户预期,这样用户就会口碑相传。他透露小米真正的指标只有两条,一是是否有让用户尖叫的产品,二是用户是否愿意将产品推荐给朋友。因此小米过去数年中小米没参加过任何展会,今天参加 GMIC 是因为自己担任 GMIC 董事长迫不得已。

  雷军说,微信做的非常成功,他们很了不起,这款产品在国外甚至都已经很流行,小米作为创业公司,米聊能成为市场第二位也很了不起,希望给消费者多一个选择。用米聊非常省电,这是小米所追求的,给用户一些不一样的感受。

  雷军将一台安装了 100 款应用的安卓手机放在办公室,关闭网络,不打电话,最终发现手机在未做任何使用的情况下仅待机 12 小时。最后雷军得出的结论是,安卓平台上因为开发者不赚钱,很多应用过度调取权限,导致手机耗电量大增。MIUI 中为了增加用户的待机时间,采用了对齐唤起机制,这一举措将用户的待机时间延长至 32 小时。

  小米的铁人三项是软件、硬件、互联网服务,做一个铁人三项的运动员任何一项都不能弱,小米仍在追求铁人三项。

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